FLIR Garanti- og serviceplaner
Med FLIR Care og FLIR Protect planene kan du få et forutsigbart eierskap av termokameraer. Planene finnes i ulike nivåer og kan inkludere alt fra utvidelse av garanti til låneinstrument ved reparasjoner.
- Sikrer at kameraet ditt yter optimalt
- Redusert nedetid på dine termokameraer
- Prioritert service hos FLIR
- Flere ulike nivåer å velge mellom avhengig av ditt behov
- Gir deg et mer forutsigbart eierskap
FLIR CARE og FLIR PROTECT
FLIR CARE og PROTECT planene gir deg et mer forutsigbart eierskap av termokameraer. Som termografør er kameraet ditt hele grunnlaget for driften din, og uten det så forsvinner også inntektsgrunnlaget ditt. Med disse planene kan du være sikker på at ditt termokamera alltid er tilgjengelig når du trenger det gjennom utvidede garantier, prioriterte servicer og låneinstrument. Planene er individuelle og knyttes til kameraets serienummer.
FLIR CARE er en servicepakke for kalibreringer. Ved jevnlig kalibrering sørger du for at kameraet ditt yter optimalt og bidrar til at du lettere kan unngå uforutsett nedetid. FLIR Care planen dekker kalibrering og eventuell justering av ditt kamera. Planen finnes i 3 ulike nivåer:
- FLIR CARE+: Full serviceinspeksjon og verifisering av ytelse på ditt kamera ("as found" verdier).
- FLIR CARE PRO: Alt ovenfor, men med "as left" verdier etter eventuell innjustering dersom det er nødvendig.
- FLIR TOTAL CARE: Alt ovenfor (både "as found" og "as left" resultater). Garantert prioritert håndtering for raskere behandlingstid. Låneinstrument ved turnaround tid over 7 kalenderdager.
| CARE+ | CARE PRO | TOTAL CARE | |
| Full serviceinspeksjon | Ja | Ja | Ja |
| Fabrikkalibrering med sertifikat | Ja | Ja | Ja |
| As found kalibrering med måleresultater | Ja | - | Ja |
| As left kalibrering med måleresultater | - | Ja | Ja |
| Firmware oppdatering | Ja | Ja | Ja |
| Full service med forebyggende vedlikehold | - | Ja | Ja |
| Sjekk av kameraytelse og bildeoptimalisering | - | Ja | Ja |
| Innjustering av måleytselsen | - | Ja | Ja |
| Prioritert service | - | - | Ja |
| Låneutstyr hvis FLIR trenger mer enn 7 kalenderdager | - | - | Ja |
FLIR PROTECT utvider garantien på kameraet ditt med ytterligere 3år og inkluderer ulike service-pakker avhengig av nivået du velger. Planene finnes i 4 ulike nivåer:
- FLIR PROTECT: Utvider garantien med 3 år, og ved innvilget garanti dekkes frakten (det er ikke inkludert noe kalibrering i denne pakken).
- FLIR PROTECT+: Alt ovenfor, pluss 1x "FLIR CARE+" service.
- FLIR PROTECT PRO: Alt ovenfor, men 1x "FLIR CARE PRO" service i stedet.
- FLIR TOTAL PROTECT: Alt ovenfor, men 1x "FLIR TOTAL CARE" i stedet, med høyeste prioritet og kortere håndteringstid. Låneinstrument dersom man har avtalt service minst 6 uker i forveien.
| PROTECT | PROTECT+ | PROTECT PRO | TOTAL PROTECT | |
| Full utvidet garanti | 3 år | 3 år | 3 år | 3 år |
| Fri frakt ved innvilget garanti | Ja | Ja | Ja | Ja |
| FLIR CARE+ service og kalibrering | - | 1 Service | - | - |
| FLIR CARE Pro service og kalibrering | - | - | 1 Service | - |
| FLIR TOTAL CARE service og kalibrering | - | - | - | 1 Service |
| Rabatter på kombinerte FLIR CARE servicer | - | 10% | 10% | 10% |
| Rabatter på ytterligere FLIR CARE servicer | - | 10% | 10% | 10% |
| Erstatning av skadet tilbehør (kvalifiserte deler) | - | - | - | Ja |
| Prioritert service | - | - | - | Ja |
| Låneutstyr med service planlagt 6 uker i forveien | - | - | - | Ja |
